일과 관계성

조직을 이끌며 구성원들의 이기적인 태도나 냉담한 반응으로 인해 깊은 고민을 하고 계신 것 같습니다. 이에 대해 가장 먼저 짚고 넘어가야 할 점은 누군가를 '품는다'는 것의 진정한 의미입니다. 상대를 품는다는 것은 무조건적으로 그들을 이해하고 받아들이는 것을 뜻하지 않습니다. 진정으로 품는다는 것은 상대로부터 어떠한 반응이 돌아오기를 바라는 계산 없이, 리더로서 내가 해야 할 도리를 묵묵히 해나가는 것입니다. 우리가 마음의 상처나 서운함을 느끼는 이유는 내가 베푼 애정과 노력에 대해 상대방이 어떤 긍정적인 반응을 보여주기를 기대하기 때문입니다. 따라서 일과 관계에서 부침을 겪을 때는 상대에게 '주고받으려는 기대'를 내려놓는 것이 중요합니다.

또한, 직장은 365일 내내 서로가 서로를 지켜보고 관찰하는 공간입니다. 그렇기에 직장 내 모든 관계와 평가는 결국 '나'로부터 시작됩니다. 상대방의 이기적인 태도에 좌절하기에 앞서, 이 관계의 틀어짐이나 갈등이 혹시 나 자신으로부터 비롯된 문제는 아닌지 겸허하게 스스로를 되돌아볼 필요가 있습니다. 내 말과 행동을 스스로 점검하고 다스리는 것이 인간관계의 첫 단추입니다. 아울러 사회생활을 하며 의견 충돌이 있더라도 "주변에 어느 누구도 적으로 만들지 말라"는 조언처럼, 감정적인 대립으로 인해 신뢰를 잃거나 적을 만들지 않도록 스스로의 관계 맺기를 관리해 나가야 합니다.

마지막으로 변화하는 시대 속에서 리더가 가져야 할 자세는 눈높이를 낮추고 조직구성원에게 먼저 다가가는 것입니다. 내가 가진 생각이나 기준만이 결코 정답이 아님을 인정해야 합니다. 또한 직급이 높아지며 얻는 정보와 권한을 스스로의 능력이 우월한 것으로 착각하지 않고, 상대방을 하나의 인격체로 대하는 태도가 필요합니다. 개인이 '일'을 통해 성장하고 발전하면서 조직도 함께 성장하는 문화를 만들기 위해, 리더가 먼저 마음의 계산을 내려놓고 다가선다면 보다 건강한 관계의 틀을 마련하실 수 있을 것입니다.