상사가 짜증나게 합니다

직장 생활에서 상사와의 갈등으로 인해 크게 스트레스를 받고 계신 마음은 충분히 이해합니다. 하지만 아무리 화가 나고 답답하더라도 상사에게 감정적으로 맞대응하거나 욕을 하며 대드는 것은 결코 바람직한 해결책이 아닙니다. 골치 아프고 이해하기 힘든 상사라 할지라도 결국은 함께 일해야 하는 사람이므로, 감정적으로 맞서기보다는 마음속에 '놋쇠 그릇'을 놓는다는 생각으로 차분하게 상황을 받아들이고 품어보는 태도가 필요합니다.

만약 상사의 행동이나 업무 방식에 문제가 있어 상황을 개선하고 싶다면, 감정적인 불평불만을 터뜨리기보다 올바른 방식의 '컴플레인'으로 대응해야 합니다. 컴플레인을 제기할 때는 가능한 한 상사와 둘이 있을 때, 따지는 태도가 아닌 '묻는 태도'로 다가가야 합니다. "이러한 어려움 때문에 도저히 못 하겠다"라며 감정을 부딪치기보다는, "이러한 어려움을 어떻게 해결하면 좋을까요?"라고 조언을 구하듯 물어보며 대화를 풀어가는 요령이 필요합니다.

직장은 프로들의 모임입니다. 내가 감정을 다스리고 올바른 태도로 일에 임할 때 관계의 흐름도 바뀔 수 있습니다. 결국 조직과 세상은 시간이 흐르면 누가 어떤 태도로 성실히 일했는지, 그리고 누가 주변 사람들을 힘들게 했는지 모두 알게 되며 평판은 반드시 남게 마련입니다. 힘들겠지만 스스로의 마음을 먼저 돌보시며 의연하고 성숙하게 대처하시길 바랍니다.