상사가 짜증나게 합니다

직장 생활을 하면서 상사와의 관계 때문에 답답하고 짜증이 나는 마음은 충분히 이해가 됩니다. 하지만 상사에게 감정적으로 맞서거나 욕을 하며 대드는 것은 결코 좋은 해결책이 될 수 없습니다. 회사에서의 문제 제기는 상대방과 싸우기 위한 것이 아니라, 꼬인 상황을 해결하기 위한 것이기 때문에 서로 감정이 상할 일을 만들지 않는 것이 중요합니다.

따라서 감정을 앞세우기보다는 상황을 개선할 수 있는 건설적인 방향으로 접근해야 합니다. "이런저런 어려움 때문에 도저히 못 하겠다"라는 식의 불평불만은 상대에게 훼방으로 들릴 수 있습니다. 대신 "이런저런 어려움이 있는데, 어떻게 해결하면 좋을까요?"라고 '어떻게(how)'의 관점으로 질문을 던지며 상사에게 의견을 구하는 것이 현명한 요령입니다.

또한 상사에게 민감한 이야기를 전할 때는 대화의 타이밍과 장소도 잘 고려해야 합니다. 여러 사람이 있는 자리나 회의 석상보다는, 가능한 두 사람만 있는 조용한 자리에서 대화 나누기를 권합니다. 단지 위로가 필요한 것인지 아니면 상황 개선이 필요한지 냉정하게 파악한 뒤, 후자라면 적절한 대상인 상사에게 차분하고 제대로 된 태도로 대화를 시도해 보시길 바랍니다.